Unter Big Data versteht man die Sammlung, Analyse, Speicherung und Nutzung von großen Datenmengen. Mit den Informationen kann das Nutzerverhalten der Kunden analysiret werden und als Ergebnis maßgeschneiderte Zielgruppenansprachen liefern. Big Data können aus Sozial Media Kanälen, Online-Shops oder Analyse-Tools gesammelt werden. Besonders im E-Commerce wird Big Data immer wichtiger, da durch eine persönliche und genaue Ansprache eine Abgrenzung zur Konkurrenz geschaffen werden kann.

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